무료 프로그램을 깔았을 뿐인데, 어느 날부터인가 크롬 상단에 ‘조직에서 관리하는 브라우저입니다’라는 문구가 보이기 시작했다면, 당신의 브라우저는 이미 누군가의 ‘정책’ 아래 들어간 상태입니다. 이번 글에서는 이 문구가 왜 뜨는지, 그리고 완벽히 제거하는 방법까지 단계별로 안내드리겠습니다.
왜 내 개인용 크롬이 ‘조직에서 관리 중’일까?
크롬은 일반적으로 기업이나 학교에서 ‘정책(Policy)’을 설정해 관리할 수 있도록 되어 있습니다. 그런데 일부 악성 프로그램이나 불필요한 쉐어웨어가 이 기능을 악용해, 사용자의 브라우저를 ‘관리 상태’로 만들어 버립니다.
- 크롬 실행 시 특정 홈페이지로 강제 이동
- 광고 확장프로그램이 삭제되지 않음
- 검색 기본 설정이 마음대로 변경됨
이런 증상이 있다면 이미 정책이 적용된 상태일 가능성이 높습니다.
단계별 해결 방법
1️⃣ 크롬 정책 확인하기
먼저 주소창에 chrome://policy를 입력하고 엔터를 눌러주세요. 정상적인 크롬이라면 ‘설정된 정책 없음’으로 표시됩니다. 하지만 아래와 같이 항목이 여러 개 뜬다면, 이미 외부 프로그램이 정책을 주입한 상태입니다.
| 정상 상태 | 비정상 상태 |
|---|---|
| 설정된 정책 없음 | 여러 항목이 나열됨 (예: ExtensionInstallForcelist 등) |

2️⃣ 레지스트리 편집기로 정책 삭제하기
정책은 대부분 윈도우의 레지스트리(Registry)에 숨겨져 있습니다. 아래 단계를 순서대로 따라가세요.
- ① Win + R 키를 눌러 ‘regedit’ 입력 후 실행
- ② 다음 경로로 이동:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Google\Chrome - ③ 해당 폴더를 선택 후 삭제(Delete)
- ④ 크롬 재실행

다시 chrome://policy 페이지를 열어 ‘설정된 정책 없음’이 표시된다면 성공입니다.
3️⃣ 그래도 해결되지 않을 때 추가 경로 확인
일부 악성 프로그램은 다른 위치에도 정책을 숨겨둡니다. 아래 경로들도 모두 확인 후 ‘Google’ 또는 ‘Chrome’ 관련 폴더가 있다면 삭제하세요.
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Google\Chrome
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Google\Enrollment
문제가 반복된다면? 재설치보다 ‘정리 프로그램’ 활용
직접 레지스트리를 편집하는 것이 부담스럽다면, 크롬 클린업 툴(Chrome Cleanup Tool)을 사용해보세요. 예전엔 구글에서 공식 제공했지만 현재는 크롬 설정 > 재설정 및 정리 > 컴퓨터 정리 메뉴로 통합되었습니다.
“컴퓨터에서 유해한 소프트웨어를 찾고 제거하세요” 버튼을 클릭하면, 크롬 정책을 변경한 의심 프로그램들을 자동으로 찾아내 삭제할 수 있습니다.
예방을 위한 3가지 습관
앞으로 이런 문제를 피하려면, 다음 세 가지 습관을 꼭 기억해 두세요.
- 1. 무료 프로그램 설치 시 ‘사용자 정의 설치’를 선택 – 불필요한 번들 프로그램을 방지합니다.
- 2. 확장프로그램은 반드시 공식 웹스토어에서만 설치
- 3. 크롬 정책 변경 알림이 뜨면 즉시 확인 – 방치하면 검색결과 조작이나 개인정보 수집 피해로 이어질 수 있습니다.